科学对待当前的社会热点问题

　　社会热点问题是公众利益和情绪的集中体现与表达。2010年，全国群体性事件呈高位运行状态，其中相当一部分是由于对热点问题处理不当而引起的。我国当前的社会热点问题十分复杂，正确认识并不容易，特别需要坚持正确的立场、观点、方法。对于问题，我们要在“怎么看”上增进共识。

　　当前的社会热点问题都是大问题而不是小问题，切不可掉以轻心。然而在现实生活中，有些同志包括一些领导干部却把当前的社会热点问题看小了、看轻了、看淡了，或者认为它们同其他社会问题一样都是“问题”，没什么了不起；或者认为它们既然是经济社会发展过程中必然出现的现象，就是“正常的”；或者认为“虱子多了不痒”、问题多了不愁，用不着太在意。这些认识需要及时改变。

　　正确认识问题，就要对它全面地看：既要瞻前顾后，也要左顾右盼；既要总体把握，也要分清主次。如果“抓住一点，不及其余”，就很容易导致“一叶障目，不见泰山”。对待问题，只有坚持从总体上进行把握，才能认清事物的本质，进而推动问题的有效解决。

　　（原载《领导科学》2011年5月下）