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精彩阅读

苛刻的世界

来源:领导科学 作者:云 帆 日期:2010-08-27 09:49:55

  你越优秀,世界对你越苛刻。

  一个帝国必然有没落的一日,问题是在什么时候,触发它没落的是什么原因。

  还记得泛美航空公司吗?一个蓝色的旅行袋,白色的地球徽记……那时泛美是一个梦想。

  1988年12月,一架泛美的客机载着两百多名乘客由法兰克福经伦敦飞往纽约。飞到苏格兰洛克比的上空时,飞机从雷达监测器中消失。机舱里的一个炸弹爆炸,飞机被炸毁。泛美品牌从此蒙上了悲剧的阴影。

  此后三年,泛美的航班八成都是空的。1991年,泛美航空公司破产。

  泛美公司不是没有危机管理机制。灾难之后,泛美加强了保安措施。但因为泛美历史悠久,是第一家飞越大西洋到达五大洲的航空公司,是美国的天上帝国。在航空史上,泛美有很值得骄傲的安全记录,泛美是“天神”,所以,公众不容许“天神”有瑕疵。

  对于一个庸人,人们本来没有期望,庸人犯了千百次错,都可以得到原谅。但是真正的精英,却经不起偶尔一次的闪失。所谓“吃一堑,长一智”,不过是平庸者的借口罢了。

  (原载《领导科学》2010年2月下)

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