玛氏之道

　　知道玛氏公司的人不多，但是如果提起它生产的品牌——德芙、士力架、彩虹糖等糖果巧克力和宝路、伟嘉等宠物护理品牌时，你肯定耳熟能详。

　　它的高层们并没有好听的头衔，天天也要打卡上班，没有秘书，也没有独立的办公室，每个人都自己接电话，自己复印，没有主管配车。

　　它是美国的一家跨国公司，因为保持不上市，所以并不列在财富５００强中，实际规模却是非常巨大的。这也使得它可以享有更多自由，可以让那些有长期获益的投资计划得以推行，而非让那种追求短期利润的投资来左右公司的前途。

　　进入玛氏公司时，你会发现它的办公室布置得很别致。公司经理的座位是一种车轮式的安排，四周围绕着下属，以方便沟通。在这样的环境下，每一个人都知道其他人在做什么。当员工需要什么时，只要直接与经理沟通即可，这可以减少一些繁文缛节，因而有助于效率的提高。玛氏的组织架构非常精简，级别高低与薪酬直接挂钩，每个人的级别是公开的，每个人都明确知道自己在公司中的相对位置如何。它没有细规则，只有大原则。

　　这就是玛氏，很低调，很另类，但它却红红火火地发展着，正像有些人一样，默默无闻，但阳光灿烂，不动声色地创造着奇迹。

　　(原载《领导科学》2009年1月下)