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2019年12月下期

上下级博弈视角下和谐型相互领导机制构建探析/穆 杰

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:穆 杰 日期:2019-12-20 12:58:59
普遍存在面上装成你好我好的工作将就型、缺乏人情味被动迎合的公事公办型、利用权威迫使下级服从的绝对权威型、上级处事不公的离心离德型等工作关系。实现目标导向一致的互利共赢,最关键的因素在于目标导向的设置。多层次的目标导向有利于调动下级落实的自主性和积极性,促进上下级之间协同合作及互惠共赢。
  (三)共享型水平领导理念建设
  共享型水平领导理念建设强调自上而下的垂直领导模式向共享水平领导模式转变,将传统的上下级界定为一个团队整体,实现决策共同制定、结果共享、责任共担。共享型水平领导理念是下级主动参与决策制定、实现自主管理且与上级领导相互协作、相互影响的相互领导理念,本质上属于自下而上的水平化团队领导模式。共享型水平领导理念建设可以从领导—成员交换、团队成员交换、自我领导、自我管理团队、领导替代五个层面来完善。领导—成员交换指的是分布式领导情景下,团队成员在某一时间点担任领导角色,而在另外一个时间点则扮演着下属角色,领导角色及下属角色随着不同团队进行轮换,这标志着团队成员在某种程度上处于均等地位。团队成员交换指的是个体成员因其性格、工作模式等不同,一定程度上可以影响团队其他成员的工作效率,因此,可以通过交换为其匹配适应的团队。自我领导指的是下级在一定动机、条件下,可以降低对上级领导的需要,实现自我领导。自我管理团队强调团队成员在决策制定、结果共享、责任共担等方面担任领导角色。领导替代指的是优秀的下级通过工作态度、工作方式、工作成效吸引上级领导的注意并获取上级领导的信任,实现某种程度上的逆向领导。
  (四)上级充分授权与下级参与决策
  上级充分授权是对下级信任的具体表现。上级领导往往因为事务繁忙而分身乏术,授权给下级不仅能够减轻自身负担、提升管理效率,还能够锻炼下级,促使其不断成长。上级领导在给下级授权时,需要通过观察、测评、座谈等方式充分了解其知识、经验、技能及能力。让下级参与决策,不仅可以激励其工作的积极性、自主性及创造性,还可以缩小其与领导之间的距离,形成和谐的上下级关系。上级领导在平时的工作中,需要向下级传递单位的工作目标、工作重点及工作难点,为其参与决策提供方向。同时,要将下级的自身利益与其工作成果结合起来,增强其参与决策的自发意识。
  (五)有效沟通与职业生涯规划
  和谐的相互领导模式离不开良好的上下级沟通,下级员工要克服言多必失、怕别人说闲话等传统观念的影响;上级领导也应该放下架子,倾听“90后”新生代员工的建议及要求。同时,上级领导需要根据下级员工的性别、年龄、性格等因素适当调整沟通方式,对于新进员工采取多赞扬少批评的方式,对于性格固执的员工采取直接批评的方式,对于性格内向的员工采取委婉批评的方式,对于轻微犯错的员工采取私下批评的方式。上级领导可以通过问卷、访谈形式了解下级员工的性格、兴趣、知识、经验、技能及能力等状况,并依据下级员工的不同类型设计横向、纵向的职业发展通道。横向通道指的是同一职务级别不同岗位、不同部门的调动,纵向通道指的是职务级别从低到高的提升。此外,当上级决策与下级员工的意愿及利益相冲突时,上级领导在不触及底线的基础上,可以采取人性化的
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