领导者对公正问题的操纵及应对之策／王继华

　　从领导者自身的角度来看，员工的支持是领导者开展工作的必要前提，当员工遭遇不公正的待遇时，会产生强烈的消极反应，危及领导者自身的发展。第一，领导者操纵公正问题会削弱其非权力性影响力。影响力是领导者的重要能力之一，对领导绩效的高低起着决定性的作用。在组织中，领导者由于上级所授予的权力，对下级员工具有强制性的法定影响力。除此之外，领导者还拥有非权力性影响力，其通常由领导者个人的道德素质、业务能力等决定。如果领导者处事不公，将会失去员工们的信任和支持，使非权力性影响力遭到削弱甚至丧失。第二，领导者操纵公正问题会影响领导者的前途。在开展领导工作的过程中，由于理解的偏差，并不是所有决策都能得到员工的支持，不公正的领导者更容易遭遇抵制。员工的抵制将会导致领导者的行为和决策充满变数，最终影响领导者的前途。

　　从组织整体的角度来看，如果领导者任意操纵公正问题，必然会危害组织的发展。首先，领导者的不公正行为会直接打击员工的工作积极性，影响组织的整体效益。通常在组织中，“公正的领导者可以与他们的下属建立更好的关系，使下属形成更积极的态度和情绪，产生更理想的工作行为和较少的不良行为”［1］。相反，不公正的领导者会使员工的应得利益受到损害，引起员工的不满甚至反抗，导致组织无法充分利用员工的才能实现效益的最大化。其次，领导者的不公正行为会引发上行下效的效应，影响组织整体的形象。高层领导者的行为通常会对低层领导者以及其他员工的行为产生引导作用。当低层领导者遭遇了不公正的待遇时，其在领导其他员工时也容易出现不公正的行为，这必然会扰乱整个组织的风气。再次，领导者的不公正行为会影响员工对组织的满意度和忠诚度，损害组织的影响力和凝聚力。公正的待遇是员工为组织服务的基本条件，而领导者通常被视为组织的代表。如果领导者任意操纵组织内部的公正问题，不仅无法实现人尽其才，甚至会使人才流失，进而影响组织的稳定和发展。

　　三、防控领导者操纵公正问题的基本路径

　　在组织的发展过程中，领导者作为权力的主体，更容易操纵组织内部的公正问题，其不公正的行为会造成严重的负面影响。因此，防控领导者操纵公正问题需要从以下五个方面着手。

　　（一）健全领导者的选用制度，选拔公正的领导者

　　领导者的选用在很大程度上决定了组织的未来走向。选拔公正的领导干部，要严格遵循民主、公开、竞争和择优的原则。领导候选人的确立要以民主推荐和民主测评为依据，操纵过公正问题的人通常会难以获得员工的支持，遵循民主的原则可以将这类人预先排除在外。选用领导人的过程要公开透明，通过员工的监督来避免暗箱操作。对领导者的选拔还要以公平竞争为原则，及时制止通过不正当手段参加竞选的行为。在此基础上，择优选用为人正派、公正廉洁的人成为领导者。

　　（二）提高领导者的基本素质，推动公正领导

　　领导者的素质大体可以分为两类：道德素质和业务素质。道德素质是对个人品德修养的要求，是自我管理的内在方式。道德素质高的领导者会通过自我约束杜绝不公正的行为，进而确保领导的公正性。业务素质包括领导者的专业技术以及领导能力等，是领导者开展工作的基本要求。业务素质高的领导