新时代网上群众工作的实践形式及要求/刘一潇

　　基于此，若要提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，就要适应信息化发展，提升网上群众工作能力。一方面，要完善网络信息输入机制，可以委托科研院所、高校和主流网站多渠道收集信息，准确研判错综复杂的网络信息，汇集最大范围的网情民意。同时，构建党的网络话语输出机制，巩固党的网络舆论阵地，构建生态良好的网上党建工作平台。为此，可以设立代表官方的网络问政发言人，扮演上传下达的角色，跨越多种平台，发布权威信息和澄清网上不实言论。同时，壮大网络评论员队伍，对各种热点舆情及时引导，弘扬主旋律，传播正能量，从而逐步增强党的媒介运用能力和舆情引导能力。另一方面，党员干部应积极提升信息运用水平与能力，进一步通过网络平台走好群众路线，提升社会治理的水平。这就要求领导干部具备前瞻性思维，不断提升自身的沟通交流能力、服务群众能力以及决策判断能力。要保持“接地气”，以老百姓最关注的民生问题为切入点，摒弃“已阅”之流的官僚文牍话语，增强双向互动，切实解决群众的诉求和利益问题。要坚持“讲正气”，对待非主流的反动言论主动出击，要敢发声、发好声，抓好党的舆论宣传工作。要努力“练韧气”，在充分了解网上群众工作具备自由性与开放性的前提条件下，构建官民互动常态化机制和信息反馈机制。要在社会多方力量共同参与和相关制度设计的推动下，实现网络群众工作由领导艺术向制度运行的转变。在把现有的网络优势转化为执政生产力的同时，最终落脚点必须放在解决群众生产生活领域的实际问题、为群众办实事上。

　　（三）促进群众路线与公平正义的价值理念相契合

　　群众路线是我们党的根本工作路线，是在新时代发展中国特色社会主义必须坚持的根本原则。群众路线的精神价值，在于坚持和维护人民的主体地位，实现最广大人民的根本利益，这与公平正义强调惠及全民的价值追求相一致。新时代网上群众工作的基本共识，就是网络群众路线要充分贯彻公平正义的价值理念，奠定平等、互信、尊重弱势群体的文化氛围。

　　群众路线在网络治理和技术革新中仍要保持其自身固有的优势。群众路线的主要优点是能够立足于实际情况，其优势必须在网络治理中顺承下去。在网络治理过程中，更加需要多元共生的价值理念，领导干部要以开放、平等的姿态尊重来自不同地域、阶层的合法权益，具体工作中强调地位平等性、环节透明性、程序正当性、成果有效性，增强决策民主化、科学化，推动基层民主的培育和发展。同时，引导群众恪守公平正义准则，树立自觉维护公共利益的大局观和合法维权的权益观。群众路线与公平正义的有机结合，将政府的权威性、政策的合理性与社会道德相结合并贯穿于网络治理中，为新时代中国特色社会主义的群众路线增加新的内涵。

　　不可