2017年6月（中）学术推介

来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站作者：领导科学日期：2017-06-13 17:14:28

以及信息技术使用年限的概念模型，并对相关假设进行了验证。研究指出，人与人之间低成本的交流与沟通会产生大量数据与信息，管理者可以通过对这些数据与信息的加工、处理，更加深入了解员工，从而更有针对性地对员工进行管理，提高他们的工作满意度。管理者可以利用信息技术更加清晰地为员工提供发展路径，协调、指导员工完成任务，创造信任与支持的沟通氛围，促进员工之间的互动，对于员工所取得的成绩及时予以认可和奖励，使员工从情感和物质上充分感知到组织对他们的支持，以提升员工的组织支持感。组织支持感有利于提高员工在工作中的积极情绪体验，如敬业度、组织承诺和工作满意度等。作为组织的代理人，管理者给予员工的支持越多，员工对管理者的支持行为感知越强烈，越会产生情绪上的满足感，从而产生回报组织的心理，表现出组织期望的积极行为。在企业管理实践中，企业电子领导力的提升需要通过恰当的行为表现出来，如及时回复员工信息、乐于在线上与员工分享自己的工作经验、参与员工的线上互动等。另外，企业需要更加重视员工的心理状态，重视提升员工的组织支持感来激发员工的积极情绪，通过外在的资源支持和内在的情感支持并举，促进工作满意度的提高。

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