利用他人的思维

　　斯堪的纳维亚航空公司计划在准点飞行方面成为欧洲第一，该公司总经理简·卡尔岑不知该从哪里着手，便四处寻找途径。最后他发现了一家单位，认为由他们负责这件事情最合适不过了。于是，卡尔岑找到这个单位的领导，对他说：“我们想在准点飞行方面成为全欧洲第一，需要做哪些工作？多长时间？你过一两个星期来见我。”

　　一个星期后，那个人果然来找卡尔岑，说能够做到，大约需要6个月的时间，150万美元。卡尔岑立即说：“很好，那就开始干吧。”那人大为吃惊，说：“我想向你汇报一下，我们打算怎样干。”

　　卡尔岑说：“怎么干都行，我不在乎。”大约4个半月后，那人打电话向卡尔岑汇报——他的工作已使斯堪的纳维亚航空公司赢得了第一。他们只花了100万美元，还有50万美元的节余。对于这件事，卡尔岑很有感触地说，如果自己耳提面命地提要求，那么即使付出200万元的代价、花9个月的时间也未必能完成。然而，这一切并没有发生。

　　这不过是一个真实的小故事，却很耐人寻味。反观我国一些管理者习惯于事必躬亲，自作主张，无论大事小事都要亲自做、亲自定才觉得放心，似乎别人都是靠不住的，其结果是自己疲惫不堪，办事效果也欠佳。

　　(原载《领导科学》2010年6月上)