留人之道

　　正值春节前夕，虽然车间里机器仍在轰鸣，但红灯笼在工厂大门口挂起，散发出喜气。工人们在厂院里搭建简易的“主席台”。

　　罗厂长上台即兴而谈，感谢大家克服金融危机困难为厂子里所作的贡献，表扬了一批有特殊贡献的工人。接下来，现场给外来打工者发放奖金、实物和车票。

　　“张三娃夫妇上台，领飞机票、五千元奖金、六桶色拉油。”依次下来，罗厂长喊了“刘顺风”、“詹大柱”、“罗发财”等名字，发了软卧、硬卧、硬座票和长途汽车票；奖金不同，得的色拉油也有多有少。现场气氛热烈，充满欢声笑语。上百号工人聚在一起，推选了代表，表示来年要为工厂的发展出大力。

　　罗厂长又在旁边的餐馆摆了十桌。喝得红扑扑的男人和女人跟罗厂长挥手道别，踏上归途。

　　在办公室，办公室主任告诉我们，叫“张三娃”的中年人是中专生，实际上是生产的掌门人，懂技术，会管理。厂里对他如此“厚待”，是为了产生榜样的效应，激发工人爱厂的激情。工厂奖励的精髓是看“工龄”，越长“礼”越多。如果父子或夫妻同在厂，能获得双份奖励。

　　年关车票难弄，老板动用一切关系亲自跑票，消解打工者的后顾之忧。每到年前节后，是外来打工者跳槽的高峰。正因为有累积算工龄的特别举措，尽管厂里提供的待遇不算最好，但连续好多年，熟练工人和技术骨干基本上没“挪窝”。

　　打工者讲实际，但也渴望得到应有的尊重。产品是人做出来的。人心稳，质量就稳，就能赢得更多的客户。关照到细处，是这位老板悟出的“拴”人的特殊之道吧！

　　(原载《领导科学》2010年2月下)