为基层干部走出“污名化”阴影创造良好环境

　　三、畅通干群交流、沟通渠道，为基层干部正名

　　干群交流、沟通渠道的不畅通会造成干群之间的许多误会，造成群众对基层干部的抱怨，形成对基层干部的“污名化”。因此，畅通干群交流、沟通渠道十分重要，既能为群众办好事、实事，又能为基层干部树立良好形象，为基层干部正名。基层干部要善于运用多种交流、沟通形式化解干群之间的误会，与群众结对子、攀“亲戚”。既要多下乡，主动了解民情、关注民生，和群众面对面交流，又要运用电话、网络等形式与群众时刻保持联系，向群众宣传政策、传递信息，展现基层干部的良好形象。此外，还要开通服务窗口，定期由基层干部负责接访，关心群众的生产生活，解决群众遇到的实际困难。归根到底，要想打破干群之间的交流、沟通障碍，还要不断借助工作这个载体，真心实意为民实干、苦干，全心全意为群众服务，用实干去化解群众的抱怨，用真诚去打动群众的心灵。只有主动为群众服务，才能和群众打成一片，才能与群众有共同话语，干群之间的交流、沟通才会变得真实、真诚。

　　四、加强干部教育培训工作，为基层干部充电

　　部分基层干部的综合素质较低，既会导致思想道德的滑坡，经不起各种诱惑，出现思想、作风上的问题，又会导致业务能力的不足，在群众工作中出现一些错误和失误，让群众抱怨、不理解。因此，要想从根本上破解基层干部“污名化”现象，还要为基层干部不断充电，加强干部教育培训，不断提高基层干部的综合素质，增强其业务能力，把为人民群众服务效果最大化。《人民日报》的调查也显示，100％的受访基层干部认为要想重塑自我形象，应该“加强学习和培训，不断提高应对网络舆情等的能力”。一方面，基层干部要不断加强自身思想道德修养，提高政治理论水平。地方政府要经常组织基层干部认真学习党的相关方针、政策，不断加强理论学习，强化干部教育，全面提高基层干部的思想道德和政治理论水平，使其做到执政为民、廉洁奉公，踏踏实实做人、清清白白做官，永葆共产党员的清廉本色。另一方面，要强化基层干部的业务培训。要不断完善基层干部教育培训机制，探索创新业务培训模式，总结培训经验与做法，并结合基层实际，在工作中经常对基层干部开展业务技能培训，重点对基层干部开展农村实用技术和管理等相关的教育培训，提高其为基层群众服务的专业本领，防止因为缺乏业务能力而出现好心办砸事的情况，让基层干部形象受“污”。

 

　　（作者单位：广东省仁化县闻韶镇人民政府）

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