组织能力的构成要素及其提升要点/雷鸿聚

 

　　组织能力是组织存续、发展、强大的基础和保障。譬如一个登山团队，要完成登山目标，他们需要明确的任务目标（定位能力），需要基本的规则约束（规范能力），需要一定的资源配置（整合能力），需要做出科学的判断（决策能力），需要有力的工作落实（执行能力），需要持续的自我调整（改进能力）。如同这个登山团队的例子，每一个组织自成立的那一刻起，都要致力于提升上述六大能力。加强组织能力建设，要夯实保持忧患、注重总结、强化学习、持续创新四项基础，突出“管理者能力提升”这一根本。

　　一、组织能力的构成要素

　　（一）组织定位能力

　　组织定位能力是一个组织在分析组织内外部环境、自身优劣势的前提下，对组织未来发展做出战略规划的能力。

　　组织定位能力决定组织的方向性。组织定位能力包括组织的基本定位和比较定位。一方面，组织要明确“我是谁，我从哪里来，我要到哪里去”，以此确定组织的使命、愿景、宗旨、价值观，形成基本定位。另一方面，组织要在横向比较中明确目标、寻找差距，在纵向比较中明确方向、确立重点，在此基础上确定组织的战略、战术、重点、方法，形成组织的比较定位。

　　（二）组织规范能力

　　组织规范能力是一个组织规范其各项管理活动并实现组织管理制度化、标准化、流程化的能力。

　　组织规范能力决定组织的稳定性。任何一个组织，其管理活动必须有规范的制度做支撑。提升组织规范能力，要建立两方面的制度。一是建立组织的基本规章制度。任何一个组织都要建立健全组织的基本规章制度。组织的基本规章制度应当包括职责规定、职能界定、决策管理、监督控制、会议文件管理、工作纪律等基本规定。组织基本规章应该随着组织环境的改变并依据法定程序而修订，决不允许因管理者的变更或管理者个人的好恶而改变。二是在基本规章框架下，建立健全组织的各项工作制度，并通过对组织成员的规范化培训，确保组织管理和员工行为的标准化。

　　（三）组织整合能力

　　组织整合能力是组织整合人、财、物各项资源，实现组织资源价值最大化的能力。

　　组织整合能力决定组织的持续性。提升组织整合能力，要突出三个重点。一是突出组织内部人、财、物的优化，实现组织内部人、财、物效能的最大化。二是突出组织外部人、财、物的整合，实现组织内部和外部人、财、物的整体资源优化。三是突出人力资源重点，树立人力资源是第一资源的理念，围绕组织战略目标，对人力资源进行整合、