企业高层管理团队决策效果影响因素研究/郭 然 李 嫄 梁 林 刘 兵

　　【摘  要】本文以决策过程作为对企业高层管理团队（TMT）运作过程研究的切入点，在对TMT各种来源的影响因素进行梳理的基础上，结合决策行为的特点构建出TMT决策效果影响因素模型。本文丰富了高层管理团队理论以及群体决策行为理论，为深入研究TMT与企业绩效间的内在机制提供理论基础和方法指导的同时确立了决策在它们之间的研究地位，为TMT与企业绩效之间的实践研究提供了一种新思路。

　　【关 键 词】高层管理团队；决策效果；决策行为；决策组织；决策流程

　　【作者简介】郭然（1981— ），女，河北工业大学助理研究员、在站博士后，研究方向为人力资源优化与绩效开发；李(1983— )，女，河北工业大学副教授、博士，研究方向为高管团队与企业战略；梁林(1983— )，男，河北工业大学副研究员、博士，研究方向为人力资源管理；刘兵(1968— )，男，河北工业大学教授、博士生导师，研究方向为组织行为与人力资源管理。

　　【基金项目】本文是河北省高等学校人文社会科学研究项目“河北省中小企业高层管理团队决策影响因素分析及决策机制研究”（项目编号：GH151004）、中国博士后科学基金资助面上项目“领导权配置视角下中小企业战略柔性的动力机制探析”（项目编号：2014M551009）和河北省社会科学基金项目“基于高管团队政治运用的组织宽容氛围形成机制研究”（项目编号：HB14GL062）的阶段性成果。

　　【中图分类号】F272     【文献标识码】A     【文章编号】1003-2606（2016）23-0034-03

 

　　决策是企业管理中的一个重要环节，企业的日常经营管理其实就是由大大小小、不同层次的决策构成的，决策的速度、准确性、执行力直接影响决策的质量，而这些决策的质量或高或低，直接或间接地影响着企业管理的效果和整个组织的绩效。因此，企业管理也可以看成是一个对决策进行管理的过程，是一种决策管理。高层管理团队（TMT）是由企业中拥有战略制定和很大行政权力以及各方面知识、经验丰富的专家组成的，是企业决策的核心力量和典型形式。由TMT所作出的决策通常都是战略性重大决策，是影响企业发展方向和发展速度的关键性决策，是企业最高层次的决策。正是由于TMT在企业中的重要地位，因此，其决策质量比任何其他层级管理者的决策都更能影响企业绩效。

　　1984年，Hambrick和Mason开启了国内外学术界对TMT的研究。他们提出的“高层梯队理论”模型重点研究的是整个高层管理团队，而非仅仅是管理者个人［1］。在对TMT的研究中，众多学者将焦点集中在TMT的特征上，即TMT心理活动和行为方式的特征［2］。这些特征包括敏感程度、心理素质、价值观、认知能力等，然而在现实活动中它们是难以区分和衡量的，于是一些学者将对不可观测特征的研究转化为对可观测特征的研究，间接对不可观测的特征进行分析。可观测特征包括TMT特征平均水平及异质性两方面，教育程度、任期、性别、年龄、专业背景、风险偏好等都属于可观测的TMT传记特征。这些特征对TMT绩效的影响往往不是直接的［3］，而是通过一些中介间接地产生影响。如很多学者通过对认知冲突和情感冲突的研究，间接分析TMT传记特征对TMT绩效的影响［4］，团队沟通与团队领导也被学者广泛关注，这对本文有重要的借鉴意义。

　　学者在对TMT和战略决策影响