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2018年5月中期
新员工反馈寻求行为频率与组织社会化程度的纵向实证研究/王成军 胡 旭
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：王成军 胡 旭
日期：2018-06-07 16:55:07
| ternberg和Wagner等的研究认为，相较于定量工作经验，定性工作经验与内隐知识的形成密切度更高。同时，挑战性的工作经验对员工管理行为的能力大有裨益。定性工作经验丰富的员工，不仅能轻松完成学习圈的循环，还能在具体的“行动”中发现新的问题，开始新的学习圈循环，在不断学习的过程中，提高与组织的契合度。员工在组织化发展过程中，通过工作经验得到的认知能力比一般认知能力作用更大。具备较为丰富的定性工作经验（挑战性工作经验）的员工更易拥有丰富的内隐知识，明白需要获得何种反馈，从而对新组织环境、工作角色有较为清晰和准确的判断，提高适应性。由此提出假设H4：定性工作经验正向调节新员工反馈寻求行为频率与组织社会化程度之间的正向关系。
综合上述推论，得到本研究的理论框架，如图1所示。
三、研究方法
（一）研究对象与程序
本研究以西部地区34家企业就职时间低于一年的新进人员为样本，采用问卷调查获取纵向数据。员工组织社会化分为三个阶段：职前期、适应期及蜕变期，适应期调查点确定为入职后的4—6个月（记为T1），蜕变期调查点确定为入职后的10—12个月（记为T2）。因此，本调研分为两个阶段。第一阶段：与目标企业人力部门进行沟通，整理出入职时间在4—6个月的员工名单，对其进行问卷发放，共发放问卷560份，回收397份，有效问卷372份，有效回收率66.4%。第二阶段：6个月后，对有效完成第一阶段调研的员工进行第二次问卷调查，由于员工离职及其他原因，回收有效问卷228份，有效回收率61.3%。最终完成调查的样本中，平均年龄27.43岁（SD=4.98）；女性占比36%；大专及以下占比12.31%，大学本科占比76.23%，硕士研究生以上占比11.46%。
（二）测量工具
反馈寻求行为频率：参照Ashford编制的反馈寻求行为量表中有关反馈寻求频率测量部分，并结合中国情境加以调整，共包括7个题项。样本题项如“观察领导奖励哪些绩效行为，并以此作为自身的反馈表现”等。本研究中该量Cronbach’s Alpha系数为0.886。
工作经验：定量工作经验主要测量新员工已有工作年限，分为四类：0—1年，1—3年，3—5年，5年及以上。定性工作经验测量参照Pater等开发的挑战性工作经验量表，共包括7个题项。样本题项如“在我的工作范围内，我需要开创或者尝试新鲜事物，或者需要你来启动部门的战略转变”等。本研究中该量Cronbach’s Alpha系数为0.891。
组织社会化程度：参考Haueter等设计的员工社会化程度量表，共包括10个题项。样本题项如“我知道本组织的历史、结构和内部的政策”等。本研究中该量Cronbach’s Alpha系数为0.857。
问卷以Likert五点法进行评价，1=非常不符合，5=非常符合。
（三）数据分析方法
本研究采用SPSS19.0进行描述性统计、相关分析、回归分析，采用Mplus 6.0进行验证性因素分析。
四、研究结果
（一）效度检验与共同方法偏差检验
内容效度：本研究所用测量工具主要来自国外比较成熟的量表，且在众多实证研究中被广泛使用，并以专家咨询和预测试的方式对问卷题项进行讨论，保证所使用的量表具有良好的内容效度。
结构效度：本研究采用聚合效度和区分效度检验量表的结构效度，其中 |